人脸门禁考勤一体机常见问题解答

1.??人脸识别困难,识别率低

使用技巧:

①?脸部验证时,人像必须在镜框范围内,设备取样时,是需要脸部在显示屏范围内;

②?脸部识别时,需与设备保持约30—80CM距离处,将脸部正对屏幕,眼睛盯着显示屏中央处,缓缓的前后移动脸部,并尽量保持登记时的自然表情;

③?在登记时尽量保持登记环境和考勤时的环境一致,建议最好将设备放置好后进行脸部登记;

④?脸部验证时,请保持表情自然,避免闭眼、斜视、头发盖住眉毛,登记和考勤时尽量不要佩戴眼镜、帽子、过长刘海等遮蔽脸部的情况,这样可以更快速的进入考勤状态;

⑤?设备不要放置在有阳光直射的环境使用。

2.??考勤响铃设置

使用步骤:

响铃时间段设置,本机内置响铃功能,在设备上设置了响铃后,会根据时间段进行响铃通知。响铃时间是以秒为单位,一般默认设置为一次响铃时长10秒。

进入主菜单→点击设备设置→基本设置→响铃设置→根据单位实际上班时间点设置响铃时间段→设置响铃次数(时长)

3.??U盘无法下载

处理方法:

确认U盘是否能正常使用(建议用户使用2—8G内存,正品品牌U盘)或有其他系统性文件与之发生冲突,如有冲突文件请将U盘内数据备份后格式化U盘使用(建议设立考勤专用U盘,即无其他文件)

4.??管理员离职 ,无法进入设备菜单

处理方法:

使用真地云考勤管理与设备进行通讯,进入真地云电脑端点击左侧【设备管理】->硬件考勤设备,在设备在线的状态下选择 “设置”->在“设置管理员”选择需要取消的人员,点击“ X”“保存”即可。(以上操作只清空管理员,其他数据无影响)